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绍兴故乡情“北京烤鸭”店突然关门!有多名顾客称被坑惨!
作者:admin发布时间:2019-08-01 10:08

  世茂广场2楼的故乡情烤鸭店已经关门停业,但是他们充值卡里的余额却一直没有退还

  在世茂广场二楼的原故乡情烤鸭店位置,记者看到该门店已经被围挡起来,看不到店内的情况,附近一位保洁工作人员告诉记者,该门店已被围挡近一个月。

  张先生在去年双11时,参与◇…=▲该店的优惠活★▽…◇动,在微信上充值后,成为这家烤鸭店的会员。

  他那边是写着充500(元),送500(元),就是当时挺划算的,所以当时就充了500(元◆■),然后充了之后,因为当时已经是比较晚了,所以没有当场消▪•★费。

  直到今◁☆●•○△年4月初,张先生再次到故乡情烤鸭店消费时,却发现门店已经被围挡了起来。

  我当时一看到这个围挡的话,觉得这里是不是又有一家新店要开,但没想到是故乡情,这烤鸭一直生意比较火的,所以没想到这个店会★-●=•▽关门。

  张先生说,目前,他的卡里还有余额1000元,看到烤鸭店已经关门,他尝试联系负责人,但都无法联系上。

  因为他自己是有个公众号的,当时充值▽•●◆之后,他就相当于帮你申请为会员,让你▪…□▷▷•关注公众号,公众号上之前也是会推送一些活动信息,但是世茂这家店要关门的时候,公众号我也去翻了,也没有★◇▽▼•相关的信息。

  不仅如此,位于上虞区万和城的故乡情烤鸭店同样也关门停业,来自余姚的姚先生去年双十一时参与了该店的充值优惠活动。

  上次去那边做的卡,然后我第二次去,估计(间隔)时间有点长了,他那边已经没有开了。

  记者从故乡情烤鸭店微信公众号了解到,该烤鸭店是一家全国连锁餐饮企业,总部位于温▼▲州,其门店分布显示,绍兴地区已无门店可▪▲□◁查,但在其他•☆■▲地区还有部分门店。那么这些未退的卡,要如何处理呢?我们接着来看。

  手机打◆◁•过去,我还没开口,他说是不◆●△▼●是要退卡,他可能是温州总部专门财务这种就是退卡那种专线。

  记者了解到,目前,部分消费者也联系上该退卡客服,但对方给出的退卡期限却并不相同。

  如果真的要退款的▷•●话,这个应该是很快的,不需□◁要6个月,6个月在等,中间是在等什么。

  绍兴地区我们都没有开了,现在这个是我们公司领导决定然后关掉,是在那边生意不是特别好。

  不过,同样是绍兴地区的消费者,却给出不同的退卡期限,对此,另一位工作人员是这样回应的。

  越城区市场监督管理局迪荡所副所长许君星告诉记者,目前,世茂故乡情烤鸭店的营业执照已注销。

  我们第一时间联系了该店的经营者,但是目前为止,无法联系到该店▼▼▽●▽●的经营者,我们通过门口粘贴的退卡热线服务电话,多次联系调解,但是他们均恢复登记信息一个月后退卡。

  在协调的,商家回应也算是比较积极的,因为我们只能协调让他们退,具体他们什么退,因为他们最终是在退的,有可能在沟通方面有些耽搁了,而且是一个温州的企业,沟通方面本身不像我们到场去找这么顺畅。

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